LGPD — Proteção de Dados

1. Nosso compromisso com a LGPD

O Aggentic trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta página resume como aplicamos os princípios da LGPD na nossa operação.

2. Bases legais de tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, principalmente: execução de contrato (para prestar o serviço que você contratou), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (para melhorar o serviço) e consentimento, quando aplicável.

3. Papéis no tratamento de dados

Em relação aos dados que você insere sobre seus próprios clientes, você é o controlador desses dados e o Aggentic atua como operador, tratando-os conforme suas instruções e exclusivamente para prestar o serviço.

4. Direitos do titular

A LGPD garante aos titulares de dados o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento.

5. Inteligência artificial e dados

A inteligência do Aggentic processa os dados da sua conta para gerar análises e respostas exclusivamente para você. Os dados dos seus clientes não são usados para treinar modelos compartilhados com outras empresas. O assistente do site (Convert) coleta dados de visitantes apenas mediante consentimento e os registra de forma segura.

6. Segurança e incidentes

Adotamos medidas de segurança para proteger dados pessoais. Em caso de incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, agimos conforme os procedimentos previstos na LGPD.

7. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail privacidade@aggentic.com.br.

8. Mais informações

Esta página complementa nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.